Política de devolución
Condiciones
- Plazo de Devolución: Tienes hasta 10 días naturales desde la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
- Estado de los productos: Los productos deben estar en su estado original, sin usar, sin daños, y con su embalaje original intacto. No se aceptarán productos que hayan sido usados o alterados de cualquier manera.
Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, sigue estos pasos:
- Envía un correo electrónico a hello@ameurie.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Nuestro equipo se pondrá en contacto para proporcionar información logística para realizar su devolución.
Reembolsos
- Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos que cumple con las condiciones mencionadas, procesaremos el reembolso.
- Método de Reembolso: El reembolso se emitirá a través del mismo método de pago utilizado para la compra original.
- Plazo de Reembolso: Dependiendo de tu entidad bancaria o emisor de la tarjeta, el reembolso puede tardar entre 3-7 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.